Ostoskorin sisältö0  tuotetta - Yhteensä 0.00 €

Verkkokauppa

Partson, (Y-tunnus 25127331, Nurmijoentie 408, 74490 Koirakoski, 045-8880700, info@partson.fi) myy tuotteita yritys- ja täysi-ikäisille yksityisasiakkaille [Suomeen ja EU-alueelle]. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja lähettämällä tilaus asiakkaan tietojen täyttämisen jälkeen. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Asiakas voi valita maksutavaksi maksupalvelun tai postiennakkomaksun. Postiennakkomaksusta perimme 7€ maksutapalisän.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7)
yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Tilausvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla.Alle 100€ tilauksista perimme toimituskulut 10€, yli 100€ tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja postipakettina.

Toimitusaika

Varaosien ja pienten tuotteiden yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3-4 päivää. Yksittäisten tuoteiden toimitusaika saattaa vaihdella. Stark-murskainten toimitusaika 10-15 arkipäivää laskun maksusta.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Yksityisasiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen info@partson.fi tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa 14 päivän kuluessa
peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.

Palautusosoite:
Partson
Nurmijoentie 408
74490 Koirakoski

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 13euron maksun.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot-kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.

Mikäli asiakkaalla on kysyttävää Partson.fi verkkokaupan toiminnasta, ota yhteyttä puhelimitse numeroon 045-8880700

Kuluttajariitojen ratkaiseminen:

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).


Asiamieskuluja ei korvata, koska Kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta tarjoaa veloituksetta apua erimielisyyksien ratkaisemiseen.


Tietosuoja



Henkilötietojen käsittely:





  1. Keräämme asiakkaidemme
    yhteystietoja (nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti) tilausten
    käsittelyä, lähettämistä ja laskuttamista varten.Henkilötietoja
    voidaan käyttää palvelun laadun, verkkosivuston toimivuuden
    arviointiin, tuotekohtaisen teknisen tuen antamiseen tai omiin
    markkinointitarkoituksiin.
  2. Emme luovuta tietoja kolmansille
    osapuolille markkinointi tarkoituksiin. Henkilötietoja voidaan
    siirtää kolmansille osapuolille siinä tapauksessa että tähän
    verkkosivustoon liittyvä liiketoiminta myydään tai muuten
    luovutetaan kolmannelle osapuolelle.
  3. Asiakkaalla on oikeus halutessaan
    tarkastaa tai poistattaa tietonsa järjestelmästämme, pois lukien
    vanhat laskutustiedot.
  4. Käytämme sivustomme seurantaan
    ja kehittämiseen Google Analytics ohjelmaa. “Google Analytics”
    on Google Inc. -yhtiön tarjoama palvelu joka seuraa sivuille
    tapahtuvaa liikennettä ja käyttäytymistä. Google käyttää
    koneellesi tallennettuja evästeitä.
  5. Tietosuoja ja luottamuksellisuus.
    Käytämme asianmukaisia palomuureja ja ohjelmistoja estääksemme
    tietojen päätymisen vääriin käsiin. Käytämme tietojasi
    parhaan kykymme mukaan ehkäistäksemme niiden väärinkäytöksiä,
    luvatonta käyttöä, paljastumista, tai muuta luvatonta
    hyväksikäyttöä.
  6. Lisätietoja henkilötietojen
    käsittelystä antaa henkilötietojen käsittelystä vastuullinen
    henkilö, Jukka Pirttinen. Mikäli sinulla on kysyttävää asiasta,
    esitä kysymyksesi sähköpostitse osoitteeseen info@partson.fi